Informativa sui rimborsi

Informativa Resi – Più di Più Ideas

Resi entro 15 giorni

Dopo aver ricevuto un articolo, hai 15 giorni di tempo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve:

  • Essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto

  • Non essere stato utilizzato

  • Avere tutti i cartellini attaccati

  • Essere contenuto nell’imballaggio originario

  • Avere la ricevuta o una prova d’acquisto

Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo info.piudipiuideas@gmail.com.

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Prof. Filippo Manna, 23, 80013 Casalnuovo di Napoli NA

Nota sulla spedizione: la spesa per l’etichetta di reso è a carico del cliente, anche se la forniamo noi. Non appena il reso sarà approvato, l’importo della spedizione verrà dedotto dal rimborso totale.

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all’indirizzo info.piudipiuideas@gmail.com.

Danni e problemi

Ti invitiamo a ispezionare l’ordine al momento della ricezione.
Se riscontri difetti, danni o hai ricevuto l’articolo sbagliato, contattaci subito: potremo così valutare il problema e risolverlo rapidamente.

Eccezioni / articoli non restituibili

Determinati articoli non possono essere restituiti, tra cui:

  • Beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante)

  • Prodotti su misura o personalizzati

  • Prodotti per la cura della persona (ad esempio cosmetici)

  • Materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas

  • Articoli in promozione o buoni regalo

Se hai dubbi su un articolo specifico, contattaci prima di richiedere un reso.

Sostituzioni

Il modo più rapido per ricevere ciò che desideri è restituire l’articolo e, una volta approvato il reso, acquistare il nuovo articolo separatamente.

Diritto di recesso UE – 14 giorni

Se la merce viene spedita all’interno dell’Unione Europea, hai diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna giustificazione.
Come per i resi normali, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con tutti i cartellini e nell’imballaggio originario, e serve la prova d’acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato.

  • In caso di approvazione, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  • La spesa per l’etichetta di reso, se fornita da noi, verrà dedotta dal rimborso totale.

  • Se dopo 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso non hai ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info.piudipiuideas@gmail.com.